Битрикс24
Битрикс24
Корпоротивный
портал Westline
1С интеграция/Bitrix24/B2B Портал/QlickView аналитика
Кратко о целях и решениях

Оптовый интернет-портал по покупке мебельной фурнитуры

Программный комплекс

  • Публичный интерфейс пользователя на базе системы управления сайтом
    1С-Битрикс.Управление сайтом: Бизнес.
  • Highload блок товаров
  • Персонализация пользователя
  • Настройка 1С:Предприятие. Управление торговлей
  • Настройка бизнес процесса управления заказами на базе Битрикс24
  • Настройка бизнес процесса управления продажами на базе системы аналитики QlickView
Битрикс24
Битрикс24

Highload блок товаров

С началом работ над проектом мы совместно с Заказчиком с нуля согласовывали и внедряли политику в области интернет торговли.

Учет товаров происходил линейным способом. Не было четкого регламента по процессу дополнительных продаж, а так же формирования товарных наборов.

По факту анализа номенклатуры, покупателей и рынка было принято решение в выделении виртуальной позиции с привязкой множества торговых предложений.

Таким образом мы настроили персональную систему фильтров для каждого элемента, предложили потенциальному покупателю выбор, систематизировали его знания по отдельно взятому продукту.

Битрикс24

Персонализация пользователя

Оптовая торговля подразумевает персональное предложение каждому партнеру в зависимости от ряда условий.

При авторизации сайт отображает персональные цены согласно идентификационному номеру

Мы переработали регламент сотрудничества. Если ранее за каждым партнером был закреплен собственный прайс, то сейчас функционирует общая система скидок\наценки на отдельные номенклатурные группы.

Битрикс24

Настройка 1С:Предприятие.
Управление торговлей

На момент внедрения политики в области интернет торговли Заказчик расширил зоны торгового присутствия и вышел на рынок РФ.

Был разработан отдельный регламент по взаимодействию белорусской и российской 1С.

Он включает в себя: механизм дополнительного ценообразования в рамках расчета себестоимости товара на каждом из рынков, механизм отображения остатка товара с определением срока доставки, регламентный обмен\автоматическое обновление номенклатуры (фактически управление ведется только в белорусской 1С)

Битрикс24
Битрикс24

Настройка бизнес процесса управления заказами на базе Битрикс24

Фактически до начала работ отдел продаж не вел унифицированный учет истории взаимодействия с клиентом

Реализован программный комплекс на базе Битрикс24:

  • Внедрен принцип подчиненности сотрудников.
    Выделены руководители отделов, активные и офис менеджеры.
  • Интегрирована CRM система.
    Все стандартные поля кастомизированы под действующий продукт\клиента.
  • Разграничены права доступа.
    У каждого менеджера собственный пул клиентов отчетов в зависимости от структуры подчиненности.
  • Для упрощения заполнения и контроля деятельности клиента подключен обмен с базой данных Министерства по налогам и сборам.
Битрикс24

Система аналитики QlickView

Внедрена политика в области построения плана продаж в разрезе товара\клиента.

Согласована и внедрена система отчетов для руководства компании, с помощью которой может быть собрана статистика по каждому менеджеру, номенклатурной позиции.

Битрикс24